第一條（目的依據(jù)）
第二條（適用范圍）
本市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)家政上門服務(wù)證（以下簡稱“上門服務(wù)證”）的辦理、發(fā)放和管理等活動，適用本辦法。
本辦法所稱的上門服務(wù)證，是由家政服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放、行業(yè)主管部門監(jiān)制，用于識別家政服務(wù)人員身份信息、從業(yè)信息，具有可查詢、追溯、評價功能的標(biāo)識。
第三條（部門職責(zé)）
市商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)制上門服務(wù)證，明確樣式、所載信息、編碼規(guī)則、有效期限等事項(xiàng)。
市商務(wù)主管部門可以委托第三方，承擔(dān)辦證系統(tǒng)維護(hù)、信息核驗(yàn)等工作，提供上門服務(wù)證制作、補(bǔ)辦等服務(wù)。
第四條（上門服務(wù)證辦理）
家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《上海市家政服務(wù)管理平臺信息管理暫行辦法》（滬商規(guī)〔2020〕xx號）的規(guī)定，為家政服務(wù)人員進(jìn)行備案后，辦理上門服務(wù)證；同時做好上門服務(wù)證管理和持證人員培訓(xùn)、管理工作。
第五條（上門服務(wù)證制作）
家政服務(wù)人員向家政服務(wù)機(jī)構(gòu)提交上門服務(wù)證相關(guān)信息，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向上海市家政服務(wù)管理平臺（以下簡稱“家政服務(wù)平臺”）提交上門服務(wù)證申領(lǐng)材料，通過家政服務(wù)平臺核驗(yàn)后予以制證。
第六條（上門服務(wù)證取得）
家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其申領(lǐng)的上門服務(wù)證發(fā)放給家政服務(wù)人員使用。
家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時通過家政服務(wù)平臺激活上門服務(wù)證。
第七條（上門服務(wù)證使用）
持有上門服務(wù)證的家政服務(wù)人員開展家政服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)主動出示上門服務(wù)證，方便用戶查詢、評價。
用戶可以通過掃描上門服務(wù)證二維碼對家政服務(wù)人員及所屬家政服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息查詢、服務(wù)評價。
第八條（上門服務(wù)證掛失與補(bǔ)辦）
上門服務(wù)證遺失或損壞的，家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時告知家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于五個工作日內(nèi)為家政服務(wù)人員辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。
第九條（上門服務(wù)證注銷）
家政服務(wù)機(jī)構(gòu)有以下情形的，可以向家政服務(wù)平臺申請家政服務(wù)人員的上門服務(wù)證注銷。
（一）員工制家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員的勞動合同、服務(wù)協(xié)議解除、終止的；
（二）家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員的居間服務(wù)協(xié)議終止的；
（三）其他應(yīng)當(dāng)注銷的情形。
第十條（監(jiān)督檢查）
市商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)對其委托第三方的證件制作、系統(tǒng)安全等工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督。
家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員在上門服務(wù)證的使用活動中發(fā)生違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條（實(shí)施日期）
本辦法自2020年6月1日起實(shí)施，有效期兩年。 [2]
